Tất cả những điều trên cho thấy rằng chúng ta đã đi qua một chặng đường dài đấu tranh tư tưởng. Một đấng mày râu nói câu nào là khiến các bà các cô chết mê chết mệt câu ấy. Có rất nhiều cách để luyện kỹ năng nói.
Nghị sĩ Kegauver có vẻ như thất vọng hoàn toàn về câu trả lời của Stengel, ông ngó tới ngó lui tìm một người nào khác để được nghe một câu trả lời ưng ý hơn. Tôi ngồi ở bàn đầu tiên, mặc bộ áo dạ hội lần đầu tiên trong đời, nhìn những sĩ quan cảnh sát trong bộ quân phục với những chiếc huy chương sáng chói. Để tránh việc này, ta chỉ nên nói về những điều mà ta biết rõ.
Giá mà còn tờ sơ đồ trận bóng, ít ra chúng tôi có thể biết vị trí của cầu thủ hai đội trên sân. Những người khách bộ hành nhìn vào cửa kính và thấy một người đàn ông đang gục đầu xuống bàn, cạnh cái micro. Hôm sau, Shirley tâm sự với đồng nghiệp ở tòa soạn Post: Sau đó, tôi cảm thấy vô cùng hạnh phúc vì đã hòa mình được với khán giả.
Tôi kể lại câu chuyện này không phải chỉ để bạn cười giống Benny. Như vậy, chọn đề tài để nói là một điều rất quan trọng. Hỏi về các vấn đề mà họ hoàn toàn có thể trả lời được.
Tất cả đều nhạt nhòe trong cơn bão tuyết, căng mắt ra nhìn vẫn chỉ thấy một nhóm người loanh quanh với một vật gì tròn tròn. Lời chia buồn quá thống thiết càng làm cho gia quyến đau đớn hơn mà thôi. Chỉ cần nói một cách chân thành rằng: Tôi xin chia buồn.
Một số người hỏi tôi rằng có thuật thần bí nào mà có thể cuốn hút khán giả như vậy. Tôi viết đôi dòng lý lịch và đánh liều nộp lên đài. Nhưng giờ đây tất cả đều lộn xộn.
Điều này đã làm cho họ không những hoàn toàn thành công trong giao tế mà còn thành công trong nghề nghiệp. Đến giờ phút này, khi viết những dòng chữ sau cùng của cuốn sách, tôi lại có một niềm tin mạnh mẽ hơn cả lúc ban đầu. Nhưng biết đâu như thế lại tốt hơn…
Nhưng tôi để ý nghe thấy dường như lời phủ nhận này chả quyết liệt chi cả. Bản thân tôi cũng ngại khi nói đến vấn đề này. Biết lắng nghe, cởi mở, nhiệt tình là ba yếu tố giúp bạn dễ dàng đối thoại với mọi người.
Tôi thích họ là chính họ, tự do suy nghĩ và tự do bàn luận. Suốt ba mươi năm nay tôi đã lau chùi hai bức ảnh. Tôi từng tham dự nhiều buổi họp và rút ra kết luận như thế này: Buổi họp nào có kế hoạch rõ ràng, được chuẩn bị chu đáo thì rất lý thú, hiệu quả.
Điều này chứng tỏ cách ăn nói góp phần quan trọng đến sự thành công hay thất bại trong nghề nghiệp của bạn. Hãy nói về kiến thức, kỹ năng, kinh nghiệm của bạn. Các cậu sẽ không được tốt nghiệp trong năm nay.