Uống thêm 1 tách cà phê, nói chuyện với đồng nghiệp, đọc báo hay đi mua sắm trong ngày là những công việc loại C. Đa số chúng ta thường dành rất nhiều thời gian để cố làm cho một mối quan hệ trong công việc hay quan hệ cá nhân trở nên tốt đẹp hơn, nhưng nếu tư duy theo Điểm gốc Zero thì giải pháp đúng đắn có thể là cần phải thoát khỏi mối quan hệ này hoàn toàn. Hàng trăm ngàn người, thậm chí là hàng triệu người, khởi nghiệp với hai bàn tay trắng và đạt được thành công vang dội nhờ những nguyên tắc này.
Hãy đọc sách, nghe nhạc, tham gia các khóa học và các buổi hội thảo, sau đó chuyển chúng thành hành động càng nhanh càng tốt Một phẩm chất của những người thành công là ở một thời điểm nào đó trong sự nghiệp, họ quyết định “dành hết tâm huyết cho sự hoàn hảo”. Cuộc sống éo le ở chỗ bạn càng tìm kiếm sự an toàn thì bạn càng có ít sự an toàn.
Bạn càng có nhiều phương án, bạn càng cảm thấy tự do, thoải mái về mặt tinh thần. Nếu bạn đã phát triển đến mức cao nhất có thể thì hãy trả lời những câu hỏi sau: Vì vậy, hãy giao thiệp với những nhóm người mà bạn ưa thích, ngưỡng mộ, tôn trọng và muốn trở thành một người như vậy trong tương lai.
Cũng với lý do tương tự, một người bình thường, với một hệ thống hay công thức giải quyết vấn đề hợp lý, có thể vượt trội những người thông minh hơn, học hành nhiều hơn khi những người này lao vào giải quyết vấn đề mà không có phương pháp hay quy trình xử lý vấn đề. Sau đó, hãy xem bạn có thể động não được 20 câu trả lời cho câu hỏi này không. Bạn nghĩ điều gì sẽ xảy ra kế tiếp? Người nhân viên mới được tuyển dụng này sẽ lái chiếc xe mới về nhà và vợ anh ta sẽ rất bất ngờ.
May mắn là khả năng giải quyết vấn đề lại là một kỹ năng, cũng giống như chạy xe đạp hoặc đánh máy chữ – nghĩa là bạn có thể rèn luyện. Với tư cách là chủ nhân của chính mình, bạn phải hoàn toàn chịu trách nhiệm đối với mọi việc mình làm và cả kết quả của chúng nữa. Một người được nhận diện là khách hàng của bạn khi bạn phải dựa vào họ để thành công hay tiến bộ trong công việc.
Khi bạn linh hoạt, bạn sẽ nhanh chóng tận dụng cơ hội mới, và bắt đầu di chuyển theo hướng đó, phát triển những sản phẩm hay dịch vụ mới, tăng cường bán hàng vào phân khúc thị trường hay đối tượng người mua mới. Những người có trung tâm điều khiển trong cảm thấy rằng họ hoàn toàn làm chủ cuộc đời của mình. Một nhiệm vụ gắn liền với ít hậu quả nghiêm trọng theo định nghĩa này sẽ là một công việc không quan trọng.
Hãy thử hình dung xem khả năng bạn thay đổi thế giới quanh mình như thế nào? Bạn nên, hoặc có thể thay đổi điều gì? Tuy nhiên, nếu anh ta chấp nhận “Mình bị mất việc rồi. Đây là tất cả những khả năng mà bạn có thể sử dụng trí tưởng tượng của mình một cách có ích nhất.
Công thức 3 + 1 là công thức giúp bạn hoàn thiện bất cứ kỹ năng nào cần thiết một cách đơn giản và hiệu quả trong mọi trường hợp. Trong khi đó, Zig Ziglar(*) cũng từng nói rằng: “Nếu bạn muốn bay cao như đại bàng, bạn không thể cứ mãi bới đất như gà tây”. Hãy luôn đặt câu hỏi: “Như thế nào là hiệu quả?” và “Như thế nào là không hiệu quả?”.
Nhưng quy trình bán hàng tối Trong Kinh Thánh có viết: “Con người sẽ được hưởng lợi gì, khi giành được cả thế giới, nhưng lại đánh mất linh hồn của chính mình?”. Vài năm sau, ông bước chân vào nghề bán hàng và dần thành danh trong giới kinh doanh.
Nhà hùng biện Jim Cathcart thì nói: “Người mà bạn nhìn thấy là người mà bạn sẽ trở thành”. Kế hoạch dự phòng này sau đó được biết đến với tên gọi là “Kế hoạch Bismarck”, hay “Kế hoạch B”. Vấn đề nào đang chi phối mà chúng ta có thể giải quyết?