Nó vượt quá khía cạnh tư duy nhằm giải quyết vấn đề và cải tiến vấn đề. Chúng ta không phải ai rồi cũng trở thành thiên tài, nhưng ai là người trong số những người chơi Tennis chuyên nghiệp không mơ tới một trận thắng trong giải Winbledon? … Hiện nay mọi người đang sử dụng bồn cầu với công nghệ phun tia mà mỗi lần giật tốn tới 37 lít nước.
Chúng tôi muốn anh đưa ra cảm nhận mà không cần giải thích. Các luật sư trong quá trình xử án thường lái sự việc theo chủ đích sẵn có. Một diễn viên ba lê cần một biên đạo múa để dàn dựng cho những điệu múa của vở kịch mà cô ta tham gia.
Thông thường, tất cả chúng ta đều tư duy theo cách xét đoán. Các kỹ xảo được thiết kế để giúp chúng ta “đi tắt” so với khuôn mẫu thay vì phải tuân theo một cách tuần tự. Nếu chúng ta có được một người chỉ đạo- chủ trì- như vậy, người này sẽ tập hợp các ý tưởng đưa ra bởi lối tư duy mũ xanh.
Nhưng trước hết chúng ta hãy bàn bạc để đưa ra những phương hướng có thể. Màu sắc biểu thị tên gọi của mũ. Thông thường, tất cả chúng ta đều tư duy theo cách xét đoán.
Trong những cuộc nói chuyện hoặc bàn thảo, khi bạn cần mọi người đưa ra những ý tưởng mới, bạn nói: "Đã đến lúc chúng ta cần đội chiếc mũ xanh", và khi bạn cần mọi người cân nhắc cẩn trọng vấn đề, bạn nói: "Giờ chúng ta hãy cùng đội chiếc mũ đen". Trong áp lực khắc nghiệt của môi trường, chúng ta sẽ thay đối đó phù hợp vời sự khắc nghiệt đó. Khi một ý kiến có thế nảy sinh những cảm xúc loại này, chiếc mũ đỏ là phương tiện thể hiện tốt nhất.
Phương thức tư duy "Sáu chiếc mũ" không có chỗ cho những quan điểm như vậy. Vì những lý do đó, tôi chọn chiếc mũ biểu thị hướng tư duy. … Thời tiết giá lạnh không thực sự là vấn đề.
Nhưng theo lôgíc của hệ thống khuôn mẫu bất đối xứng, thật dễ dàng để nhận thấy tại sao một từ ngẫu nhiên lại phát huy tác dụng. Nếu bạn sử dụng chiếc mũ trắng và hỏi xem tại sao tôi lại đổi việc. Chiếc mũ xanh tư duy là công cụ thúc đẩy mọi người một cách nhân tạo.
Chúng ta có một tầm nhìn hạn chế, nhưng lại luôn cho mình là giỏi. Thức ăn thì luôn tuyệt vời. Nhưng tôi thật sự tin rằng nếu một người nào đó được chỉ cho thấy “sự lôgíc” của sáng tạo, thì nó sẽ có tác dụng lâu dài tới thái độ của người đó đối với sự sáng tạo.
Tuy nhiên, có những tình huống không nên sử dụng ngay chiếc mũ đỏ. Với lối tư duy mũ xanh, nó đòi hỏi những ý tưởng thực sự mới mẻ, những cách tiếp cận mới và những lựa chọn mới. Hãy tưởng tượng đến sự ấm áp.
… Tôi cho rằng chúng ta đang sử dụng chiếc mũ xanh tư duy. … Tôi muốn anh sử dụng chiếc mũ đỏ tư duy tại thời điểm này. Tuy nhiên, chính những tình cảm đó vẫn luôn được thể hiện dưới vỏ bọc là những lập luận lôgíc.