Tôi muốn biết những nguy hiểm và khó khăn tiềm tàng ở đây là gì? Bất lợi của chúng ta là gì? Giả sử chúng ta muốn có một vài ý tưởng mới đối với thuốc lá. …Đó dường như là 1 ý tưởng tuyệt vời.
Ý tưởng này có điều gì thú vị? Có điều gì khác biệt ở ý tưởng này? Ý tưởng này gợi ý điều gì? Ý tưởng này dẫn chúng ta tới đâu? Tất cả những câu hỏi như vậy đều giúp chúng ta xem xét vấn đề một cách tiến bộ. Trong những cuộc nói chuyện hoặc bàn thảo, khi bạn cần mọi người đưa ra những ý tưởng mới, bạn nói: "Đã đến lúc chúng ta cần đội chiếc mũ xanh", và khi bạn cần mọi người cân nhắc cẩn trọng vấn đề, bạn nói: "Giờ chúng ta hãy cùng đội chiếc mũ đen". Một cách đơn giản để có sự khích động là sử dụng từ ngẫu nhiên.
… Tôi không biết bằng cách nào để ý tưởng về một cửa hàng có hệ thống tôn trọng khách hàng có thể hoạt động được bởi vì nó có thể dễ dàng bị lợi dụng. Bạn hãy đưa ra những dữ liệu mà không kèm theo những nhận định của bản thân. Khi bạn áp dụng lần đầu, có thể bạn cảm thấy khó tuân theo, nhưng sau đó bạn sẽ quen.
Khi sử dụng chiếc mũ xanh da trời vào thời điểm kết thúc, chúng ta có thể sử dụng những kỹ thuật đưa ra quyết định đặc biệt nếu điều này là cần thiết. Tuy nhiên, tôi không đề cập đến những chiếc mũ mà chúng ta vẫn thường đội khi ra khỏi nhà. …Trước khi anh làm bất cứ điều gì khác, tôi muốn anh sử dụng chiếc mũ vàng và nói cho tôi biết anh nghĩ gì về cách tiếp cận mới.
Nó cung cấp cho chúng ta một điểm khởi đầu mới. Giá trị của chiếc mũ xanh lá cây tư duy chính là cơ hội để tất cả mọi người nỗ lực một cách sáng tạo. …Việc thi trượt kỳ thi vừa rồi là điều thật tốt với cô ấy.
Nó đưa ra phương hướng để tất cả chúng ta phấn đấu giải quyết vấn đề một cách tốt hơn. Tôi đề xuất tất cả chúng ta hãy sử dụng mũ xanh và dành vài phút để mỗi cá nhân tóm tắt lại và nói xem chúng ta đã đạt được những gì. Đồng thời, họ cũng phải là những người có hy vọng.
Chiếc mũ đen là công cụ thể hiện lối tư duy thường được sử dụng nhiều nhất. … Nó khiến tôi nghĩ về cách để đề bạt lãnh đạo. Đơn giản là mọi người sẽ xem xét cả hai luồng thông tin trên quan điểm đồng thuận.
Tuy nhiên, nó cũng đặt mọi người vào những tình huống khó xử. Có các cấp độ khác nhau của sự lựa chọn. Thông thường, khi hai người có hai quan điểm khác nhau, tranh luận sẽ nổ ra.
Mặc dầu bức tranh đó chẳng chứa đựng sự cảm nhận hoặc khái niệm gì mới cả. Nếu chúng ta không có bộ khung của những khả năng, chúng ta thậm chí không có những cái nhìn mới để nhìn nhận thông tin. Tôi muốn sử dụng chiếc mũ xanh lá cây ở đây.
Chúng ta nên bắt đầu bằng việc phân tích tất cả các nhân tố mà chúng ta cần quan tâm để thiết kế loại trang phục dành cho trẻ em. Nếu tôi có thời gian rỗi, tôi sẽ làm gì ư? Tôi có thể đi nghỉ, tham gia một khóa học, chăm sóc cây cối trong vườn, tôi có thể hoàn thành một công việc khác. …Đó có thể chỉ là một cách giải thích hợp lý.