- Tôi biết tôi đã gây ra những rắc rối không mong muốn. Các nhân viên đều hiểu đúng ý James và đa số đều nắm bắt tốt yêu cầu công việc. Phải chi lúc đó tôi nói rõ hơn thì có lẽ cậu đã đến gặp tôi trước khi có những quyết định sai lầm đó.
Giờ đây anh thường xuyên giúp các con làm bài tập. - Jones vừa nói vừa đưa thêm cho James dĩa rau trộn. Áp dụng mức độ này khi bạn hoàn toàn tin tưởng vào khả năng của người được ủy thác công việc và khả năng rủi ro xảy ra là ở mức tối thiểu.
"À phải rồi!", James vừa lẩm bẩm vừa viết thêm một ghi chú khác: Sau khi tốt nghiệp, họ lại tiếp tục làm mọi người ngạc nhiên đến thú vị khi lập gia đình với hai chị em sinh đôi trong cùng một lễ cưới đôi. - James này, chính Jennifer đã giúp tớ quản lý tốt hơn.
Thế nhưng tâm trạng vui vẻ của James chỉ tồn tại cho đến cuộc gặp gỡ với Josh vào ngày thứ tư. Mọi người lại thấy anh mỉm cười. - Cậu có rảnh không?
Điều đó làm tớ cảm thấy rất vui. Một lần nữa, công việc trong bộ phận của James lại trở nên trôi chảy. Nếu quả thật như thế thì đây có thể là một vấn đề lớn.
Tuần tiếp theo, tình hình công việc diễn ra không được suôn sẻ như trước. - Biết làm thế nào được, - Jones phá lên cười. Tớ nghĩ, sai lầm mà cậu đang mắc phải cũng tương tự như chuyện của tớ, đúng không?
- Josh không đợi James phải nói ra điều đó. Cho đến khi cả Jones và James cùng được thăng chức lên làm quản lý. Đã đến lúc phải nghỉ ngơi một chút.
Bận rộn với công việc mới nên thời gian đầu, họ không còn gặp nhau thường xuyên như trước nữa. Họ gặp tôi vì bản thân họ đang đứng trước những mối bận tâm khác nhau: có người cảm thấy kiệt sức vì công việc, có người lại muốn tìm cách ứng phó với những nhân viên khó bảo. Cậu ta đã ra một quyết định không thuộc thẩm quyền của cậu ấy.
Cứ như thế nhé! Thật ra, tôi rất ấn tượng về những thay đổi ở bộ phận của cậu và tôi muốn giao cho cậu một dự án mới. Để tránh những rắc rối và cũng để cho dễ phân biệt, mọi người trong gia đình thường gọi hai anh em là Jones và James. Ông chưa bao giờ cho tôi biết là dự án này rất khắt khe về thời gian và ông cũng không yêu cầu cụ thể thời hạn hoàn thành công việc.
Nhưng giờ đây, chính anh cũng đang xem xét lại triết lý cổ điển đó. "Tôi làm ông thất vọng ư?", cô ấy vừa nói vừa nhìn tớ như thể tớ vừa đánh đổ cà phê lên chiếc váy mới của cô ấy vậy. - Nghe giống như bản đánh giá hiệu quả công việc quá nhỉ.