Thật ra, chẳng phải họ phụ thuộc vào nhau đến mức có cùng mọi chọn lựa. Phải thừa nhận là thái độ lúc đó của cô ấy làm tớ hơi lo lắng, nhưng kỷ luật nhân viên vì đã làm việc kém hiệu quả là một phần trong công việc của nhà quản lý kia mà! Vì thế tớ mạnh dạn nói thẳng cho cô ấy biết nhiệm vụ đó chỉ cần một ngày đã có thể hoàn thành, trong khi cô ấy lại kéo dài thời gian làm việc mặc dù đã biết dự án này rất eo hẹp về thời gian. - Vẫn chưa có gì tiến triển nhiều.
Mặt khác, anh cũng nhận thấy khối lượng công việc đã giảm bớt. Đã đến lúc cần tìm đến Jones. Nếu quả thật như thế thì đây có thể là một vấn đề lớn.
Đó là nút thắt khó nhất trong công việc hiện tại của bọn tớ. - Chào anh bạn, - James cất tiếng chào khi bước vào phòng Jones. Sau đó, hai anh em họ lại tiếp tục thi đỗ vào cùng một trường đại học và lại may mắn được xếp vào học chung một lớp.
Một lần nữa, công việc trong bộ phận của James lại trở nên trôi chảy. Hai tuần sau đó, James gặp một chuyện xảy đến với Jessica. Không những vậy, Jones còn tham gia vào câu lạc bộ golf vì đây vốn là môn thể thao mà anh rất yêu thích từ hồi còn học trung học.
Jack, sếp của anh, gọi James lên văn phòng gặp ông. Dù bạn là người ủy thác hay được ủy thác công việc, nhưng nếu biết ứng dụng sáu nguyên tắc này, chắc chắn bạn sẽ cảm thấy khối lượng công việc giảm đi đáng kể, nhờ vậy bạn sẽ có thêm nhiều thời gian để tập trung vào những điều thật sự quan trọng trong công việc và trong cuộc sống. Nhân viên của anh cũng thay đổi, họ chuyển từ thái độ vị kỷ cá nhân, trốn tránh công việc sang cởi mở và hòa đồng với tập thể hơn.
Thế nhưng mọi chuyện hóa ra ngược lại. Nhưng giờ thì cậu cứ yên tâm. Mãi đến chiều hôm sau, tớ vẫn không nhận được tin tức gì của Jennifer, nên tớ bèn đến gặp cô ấy để hỏi thăm tình hình công việc.
James nghe nói sếp của Jones là một người rất vui tính. Nhưng giờ thì cậu cứ yên tâm. Mãi đến chiều hôm sau, tớ vẫn không nhận được tin tức gì của Jennifer, nên tớ bèn đến gặp cô ấy để hỏi thăm tình hình công việc.
Đặc tính cơ bản của con người là "Chúng ta luôn sẵn sàng đón nhận những điều mới lạ và khó khăn hơn nếu trước đó ta đã đạt được một số thành công nhất định". Jones luôn đến công ty sau khi đã dùng xong bữa sáng và lúc nào cũng về nhà đúng giờ để quây quần cùng gia đình bên bữa tối trong căn nhà ấm cúng của mình. Cậu nói cụ thể hơn xem nào? - James thắc mắc.
Có lẽ cô ấy cần được hướng dẫn nhiều hơn mà thôi! - Lại có rắc rối rồi cậu ạ, - James nói ngay khi bước vào phòng của Jones. • Thời gian hoàn thành dự án? • Phạm vi thẩm quyền của tôi? • Những điểm cần kiểm tra, đối chiếu để đánh giá?
Thế mà anh chỉ tập trung vào việc hướng dẫn công việc sao cho rõ ràng và chính xác, đến nỗi quên cả dặn dò nhân viên về thời hạn hoàn thành công việc. - Tớ hiểu rồi, - James đồng ý. Điều quan trọng là cậu phải biết rút kinh nghiệm.