James đứng dậy, bước đến bên bức tường và sửa lại khung ảnh chiếc cầu James đứng dậy, bước đến bên bức tường và sửa lại khung ảnh chiếc cầu James rảo bước thật nhanh về văn phòng để ghi lại những điều Jones vừa nói lên tấm bảng trắng:
Điều đó làm tớ cảm thấy rất vui. Thế nhưng cuộc sống vẫn luôn có những thử thách. Còn anh lại cảm thấy hứng thú trở lại với công việc bởi anh tin rằng những công việc mà mình đã giao phó cho các nhân viên sẽ được hoàn thành đúng hạn.
Nhưng càng về cuối tuần, khó khăn cốt lõi càng hiện ra rõ rệt. Sếp của James rất lo lắng và đắn đo về năng lực của họ. Bên cạnh đó, sức khỏe của James bắt đầu báo hiệu cho thấy anh không còn khỏe như trước nữa.
Anh đã trao đổi với Josh rất cụ thể và rõ ràng về những yêu cầu công việc và Josh cũng đã rất hiểu những mong muốn của anh. Phải chi lúc đó tôi nói rõ hơn thì có lẽ cậu đã đến gặp tôi trước khi có những quyết định sai lầm đó. Từng bước một, họ đi sâu vào từng phần của dự án và làm rõ những thắc mắc của James.
Và tôi nhận ra rằng, mặc dù "triệu chứng" khó khăn của mỗi người là rất khác nhau, thế nhưng tất cả họ đều đang cần đến một "loại thuốc điều trị": đó là cách ủy thác công việc sao cho quy trình tổng thể được hiệu quả hơn. Tiếng chuông điện thoại reo vang chợt cắt đứt dòng suy nghĩ của James. Đối với James, đó là một tuần làm việc tuyệt vời nhất kể từ khi anh nhận công việc mới.
Và vợ chồng anh cũng bắt đầu có thói quen cùng đi dạo buổi tối quanh khu phố trước giờ đi ngủ. Đã đến lúc cần tìm đến Jones. khó cộng tác với các nhân viên của mình.
- Khoan đã, - Jones vừa nói vừa giơ tay ra chặn lại. Đối với một người quản lý, không có lời khen ngợi nào có ý nghĩa hơn thế! - James siết nhẹ bàn tay vợ và cúi xuống thì thầm.
- Cậu nói đúng, cậu đã bỏ qua một thứ. Vì sao anh vẫn gặp rắc rối sau khi đã rút kinh nghiệm rất nhiều so với những ngày đầu làm quản lý? Anh đã thiếu sót điều gì kia chứ? Tại sao vấn đề ủy thác công việc cho nhân viên lại phức tạp đến thế? Anh phải làm gì mới có thể tiên liệu hết những khó khăn có thể xảy ra? Hàng chục câu hỏi cứ xoay tròn trong đầu James. Khi đã chuẩn bị xong, James gặp từng nhân viên để giao việc cho họ.
Ông chưa bao giờ cho tôi biết là dự án này rất khắt khe về thời gian và ông cũng không yêu cầu cụ thể thời hạn hoàn thành công việc. Jack tóm lược sơ qua cho James nghe về dự án rồi đưa cho anh một chồng hồ sơ và giấy tờ. Nhờ phân công công việc, James có nhiều thời gian rỗi rãi hơn.
Sau đó, tớ còn học thêm từ Jennifer vài điều nữa trước khi biết cách giao việc sao cho hiệu quả. Nhưng đến hai ngày sau thì tớ không thể im lặng được nữa. Thế nhưng mọi chuyện hóa ra ngược lại.