- Đó là một dự án quan trọng và rất eo hẹp về mặt thời gian. Tớ biết cậu có khả năng đánh giá con người rất tốt. Điều đó làm tớ cảm thấy rất vui.
Giờ thì tớ phải tốn thêm hai tuần nữa để làm lại mọi chuyện. Có lẽ cô ấy cần được hướng dẫn nhiều hơn mà thôi! Và dĩ nhiên công việc của họ cũng hiệu quả hơn.
- Nói đến đây, James liếc nhìn Jones và thấy anh đang gật gù mỉm cười. Mọi chuyện rối lên như tơ vò! Trước đây, khi chỉ phải lo phần việc của mình, James luôn hoàn thành rất tốt.
Sau tất cả những gì chúng ta đã làm, tôi không thể tin là cô lại có thể làm tôi thất vọng đến như vậy!". Tiếng chuông điện thoại reo vang chợt cắt đứt dòng suy nghĩ của James. Tuy thế, James vẫn tỏ ra hơi thiếu kiên nhẫn với việc chuẩn bị này.
Nhưng sau đó cậu vẫn có thể nói hết cho tớ nghe mà. Sự khác biệt lớn nhất mà James tự nhận thấy ở bản thân mình đó là anh không còn phải ngồi lì trong văn phòng suốt cả ngày để giải quyết một khối lượng công việc đồ sộ, đồng thời anh đã tạo được thói quen khen tặng, động viên và lắng nghe nhân viên nhiều hơn để tìm ra những giải pháp tốt hơn cho công việc. Và điều kỳ diệu hơn cả là hai cậu con trai đầu lòng của hai gia đình này đều ra đời vào cùng một ngày, trong cùng một bệnh viện, và hai bà mẹ đã nằm cạnh giường nhau!
Jones hiểu James đang có ý cảm ơn sự giúp đỡ của mình khi cho anh hay rằng đã làm theo những gì anh chỉ dẫn. - Jones ngồi thẳng lên, chuẩn bị nói tiếp. Phải thừa nhận là thái độ lúc đó của cô ấy làm tớ hơi lo lắng, nhưng kỷ luật nhân viên vì đã làm việc kém hiệu quả là một phần trong công việc của nhà quản lý kia mà! Vì thế tớ mạnh dạn nói thẳng cho cô ấy biết nhiệm vụ đó chỉ cần một ngày đã có thể hoàn thành, trong khi cô ấy lại kéo dài thời gian làm việc mặc dù đã biết dự án này rất eo hẹp về thời gian.
Cậu hãy nhìn lên đây. Không chỉ thế, anh còn có nhiều thời gian hơn để tạo niềm vui cho gia đình. Nhưng khi tớ hỏi vì sao cô ấy lại tự quyết những điều không thuộc thẩm quyền của mình và liên hệ với những người đó mà không hỏi ý kiến tớ, cô ta cho rằng dựa trên những gì tớ đã dặn dò thì cô ta có toàn quyền quyết định đối với dự án đó, và cô ấy có thể làm bất cứ điều gì cần thiết để đảm bảo dự án được thành công.
Còn James lại chẳng có thời gian. - Bản tổng kết công việc à? Nghe cứ như trong quân đội ấy. Nhưng khi tớ hỏi vì sao cô ấy lại tự quyết những điều không thuộc thẩm quyền của mình và liên hệ với những người đó mà không hỏi ý kiến tớ, cô ta cho rằng dựa trên những gì tớ đã dặn dò thì cô ta có toàn quyền quyết định đối với dự án đó, và cô ấy có thể làm bất cứ điều gì cần thiết để đảm bảo dự án được thành công.
- James! - Jack bắt đầu ngay khi James bước vào phòng. khó cộng tác với các nhân viên của mình. Jones hiểu James đang có ý cảm ơn sự giúp đỡ của mình khi cho anh hay rằng đã làm theo những gì anh chỉ dẫn.
Jack, sếp của anh, gọi James lên văn phòng gặp ông. Đôi lúc, anh phải thay đổi cách giải thích của mình cho phù hợp với tính cách của mỗi nhân viên. Quả thật là đúng như thế, tất cả nhân viên cùng phòng với Jones đều cảm thấy như vậy.