- Hai tuần trước, tớ giao cho Jessica đảm nhận một công việc quan trọng. James nghe nói sếp của Jones là một người rất vui tính. Mặt khác, anh cũng nhận thấy khối lượng công việc đã giảm bớt.
- Vẫn chưa có gì tiến triển nhiều. Thật ra, chính tôi mới là người gây ra những việc đó. Và ai cũng cảm kích khi được James xác định rõ thời hạn công việc.
Và chính cậu là người sẽ làm điều đó. Chính tôi mới là người đã đẩy chúng ta vào những khó khăn này kia mà? "Ông vui lòng nói cụ thể cho tôi biết tôi đã làm gì để ông phải thất vọng!".
Nhưng đến hai ngày sau thì tớ không thể im lặng được nữa. - Tôi nghĩ mình đã hiểu, nên sẽ không làm phiền ông nữa. Họ gặp tôi vì bản thân họ đang đứng trước những mối bận tâm khác nhau: có người cảm thấy kiệt sức vì công việc, có người lại muốn tìm cách ứng phó với những nhân viên khó bảo.
Chính tôi mới là người đã đẩy chúng ta vào những khó khăn này kia mà? Còn James lại chẳng có thời gian. Và tôi nhận ra rằng, mặc dù "triệu chứng" khó khăn của mỗi người là rất khác nhau, thế nhưng tất cả họ đều đang cần đến một "loại thuốc điều trị": đó là cách ủy thác công việc sao cho quy trình tổng thể được hiệu quả hơn.
Cả hai người đàn ông đều im lặng, mỗi người theo đuổi những ý nghĩ của riêng mình. khó cộng tác với các nhân viên của mình. Nếu anh hỏi lại cho rõ có làm sếp đánh giá thấp năng lực của mình không? Trong giây lát, James chợt thấu hiểu tâm trạng trước đây của các nhân viên cấp dưới mỗi khi được anh giao việc.
Đã đến lúc cần tìm đến Jones. Dù là trước mắt hay về lâu về dài, nó đều giúp cho công việc của cậu trở nên dễ dàng và trôi chảy hơn. Bên cạnh đó, sức khỏe của James bắt đầu báo hiệu cho thấy anh không còn khỏe như trước nữa.
(Cần thực hiện công việc kiểm tra một cách thường xuyên hơn trong giai đoạn đầu. - Jones vừa nói vừa đưa thêm cho James dĩa rau trộn. - Thưa ông, thật lòng tôi không hiểu ý ông muốn nói gì? Vì sao ông lại bảo ông mới là người đã gây ra mọi chuyện.
Phải thừa nhận là thái độ lúc đó của cô ấy làm tớ hơi lo lắng, nhưng kỷ luật nhân viên vì đã làm việc kém hiệu quả là một phần trong công việc của nhà quản lý kia mà! Vì thế tớ mạnh dạn nói thẳng cho cô ấy biết nhiệm vụ đó chỉ cần một ngày đã có thể hoàn thành, trong khi cô ấy lại kéo dài thời gian làm việc mặc dù đã biết dự án này rất eo hẹp về thời gian. Nếu quả thật như thế thì đây có thể là một vấn đề lớn. Cho hai nhà được một bữa liên hoan lớn!
Phần việc cộng thêm của một nhà quản lý có vẻ như quá nặng nề đối với James. Jones luôn đến công ty sau khi đã dùng xong bữa sáng và lúc nào cũng về nhà đúng giờ để quây quần cùng gia đình bên bữa tối trong căn nhà ấm cúng của mình. Bản thân James cũng biết là lần này anh sẽ thành công.