Tớ nói rõ những điều tớ mong đợi, những điều cần phải tuân thủ và những điều cô ấy có thể tự ý quyết định. Trong bữa cơm cuối tuần, vợ anh thắc mắc không hiểu vì sao mọi chuyện lại thay đổi tốt đẹp đến thế. Kể từ đó, họ được bố trí làm việc trong hai căn phòng riêng biệt nhau.
Họ nói: "Giá như tôi biết điều này sớm hơn!"; "Những triết lý hữu ích này sẽ làm thay đổi cả cuộc đời tôi!" hay "Tại sao người ta không dạy những điều này trong chương trình thạc sĩ nhỉ!" Nhưng câu nói mà tôi thường nghe nhất là: "Chắc chắn mọi nhà quản lý sẽ gặt hái được rất nhiều điều bổ ích từ những triết lý đơn giản này. Khi nhìn thấy nụ cười bắt đầu nở trên môi James, Jones nói: Bằng cách đó, ta sẽ cảm thấy tự tin hơn.
Giờ thì tớ phải tốn thêm hai tuần nữa để làm lại mọi chuyện. - Biết làm thế nào được, - Jones phá lên cười. James bước đến tấm bảng trắng của Jack và lấy một cây bút lông:
Tớ cũng đã xác định cụ thể thời gian hoàn thành công việc cho cậu ấy. Dù là trước mắt hay về lâu về dài, nó đều giúp cho công việc của cậu trở nên dễ dàng và trôi chảy hơn. Tớ nói rõ những điều tớ mong đợi, những điều cần phải tuân thủ và những điều cô ấy có thể tự ý quyết định.
Anh vừa nghe nhạc vừa xem lại từng công việc đã giao cho các nhân viên trong tuần qua. - Bản tổng kết công việc à? Nghe cứ như trong quân đội ấy. Nhưng hiện nay nhân viên của tớ lại trễ thời hạn.
Khi đọc bản báo cáo của Jessica, anh gần như choáng váng. Cho đến khi cả Jones và James cùng được thăng chức lên làm quản lý. Tớ gọi Jennifer vào văn phòng, dự định sẽ nói chuyện thẳng thắn với cô ấy.
Từng bước một, họ đi sâu vào từng phần của dự án và làm rõ những thắc mắc của James. Đôi khi nhớ lại, anh mong mình không bao giờ phải trở lại quãng thời gian trước đây. Thế đấy, tớ chỉ biết im lặng và gặm nhấm những sai lầm của mình.
Từ hôm đó và cho đến suốt cả tuần ấy, tối nào James cũng rời văn phòng sớm hơn thường lệ một tiếng đồng hồ. Đến chiều chủ nhật, vợ chồng anh mời gia đình Jones sang thưởng thức buổi nướng thịt ngoài trời. Mặt khác, anh cũng nhận thấy khối lượng công việc đã giảm bớt.
Cậu là người có kinh nghiệm trong chuyện này, cậu có thể giúp tớ không? Thế nhưng cuộc sống vẫn luôn có những thử thách. Thế nhưng cuộc sống vẫn luôn có những thử thách.
Suốt mười lăm năm qua, nhờ làm công việc huấn luyện và đào tạo các nhà quản lý, nhằm giúp họ phát huy tối đa năng lực của bản thân, tôi có dịp được gặp gỡ với những người đến từ nhiều ngành nghề khác nhau, nhu cầu và mục tiêu của mỗi người cũng rất khác nhau. Xảy ra chuyện gì thế hả? - Jones lưu lại công việc đang làm dở dang trên máy tính rồi dời bước sang chiếc ghế bành gần đó. Dù là trước mắt hay về lâu về dài, nó đều giúp cho công việc của cậu trở nên dễ dàng và trôi chảy hơn.