Để trả lời câu hỏi này tôi sẽ sử dụng chiếc mũ trắng. Một chức năng vô cùng quan trọng của chiếc mũ đen tư duy là chức năng đánh giá rủi ro. Nó hình thành thông qua việc tất cả mọi người xem xét và giải quyết sự việc theo cùng một hướng.
Cho nên chúng ta cần một vài "cơ chế" để có thể chế ngự được thói quen thích tranh luận. Tôi sử dụng chiếc mũ đỏ tư duy và muốn nói rằng tôi phản đối việc đề bạt Anna, có lẽ một phần do ghen tị. Đó có thể là những hướng khái niệm mới, và thậm chí chúng ta còn chưa có được những con đường cụ thể đi theo những hướng đó.
Đây chính là nền tảng cho sự tồn tại, sự thành công và sự văn minh hiện đại. Chiếc mũ đen là công cụ thể hiện lối tư duy thường được sử dụng nhiều nhất. Chiếc mũ vàng tư duy liên quan đến sự hoạt động và liên quan tới việc làm cho mọi việc xảy ra.
Liệu chúng ta thực sự nghĩ gì về đề xuất giảm giờ làm thêm? Mọi người xung quanh lên tiếng phản đối. Chiếc mũ vàng có giá trị cao bởi vì nó buộc mọi người phải dành thời gian để nhận biết những giá trị.
Đó là cơ chế “ghép đôi không xứng”. Bệnh dịch tại các vùng xa xôi cũng làm mọi người không thích đi du lịch. Sự tiến hoá cũng là một lối tư duy phù hợp, và theo thuyết tiến hoá của Darwin thì sự sống dành cho những loài biết thích nghi nhất, và trong tư duy thì sự sống chỉ dành cho những ý tưởng phù hợp nhất.
Nền tảng của phương thức tư duy đồng thuận là vào bất cứ thời điểm nào, mọi người đều nhìn vấn đề ở cùng một hướng. Tất cả đều là các khía cạnh của sự tiến triển. Trước hết chúng ta nên làm điều này.
Như thế cả hai giải thích đều được định vị trên bản đồ tư duy. Chẳng ai lại thích bị xem là người chỉ tư duy một phía. Giờ chúng ta hãy làm một phép so sánh việc thông qua chiếc mũ đỏ tư duy để biểu lộ cảm xúc với cách diễn đạt cảm xúc tự nhiên.
Chúng ta cần có những suy đoán cơ bản về những gì sẽ xảy đến trong tương lại dựa vào những kinh nghiệm mà chúng ta đã tích luỹ được, cùng với kinh nghiệm của những người khác. Chúng ta nên xem xét nhân tố gì vào lúc này? Những thông tin thể hiện dưới dạng tình cảm như vật sẽ được chấp nhận, dù nó được thể hiện qua những cảm xúc thuần tuý, hoặc những linh cảm.
Bạn không cần phải giải thích hoặc chứng minh khi đưa ra những cảm nhận. Với vai trò định hình ý tưởng, chiếc mũ đen chỉ ra những mặt hạn chế của ý tưởng để từ đó những yếu điểm được sửa chữa cho phù hợp. Tôi muốn có câu trả lời của anh với chiếc mũ đỏ.
Chúng ta vừa xem xét tất cả những mặt lợi của nó. … Giả sử rằng cam kết bảo hiểm có thể chuyển đổi được, tức là người này có thể bán trực tiếp cho người khác, bạn hãy sử dụng chiếc mũ xanh để nói về điều này. Như thế cả hai giải thích đều được định vị trên bản đồ tư duy.