Arthur Gordon là một người âu sầu vì gặp nhiều thất bại. Gerstner đã dùng đến biện pháp gây sốc. Bằng cách tước đi các chức vụ và địa vị, Watson chỉ ra rằng cuối cùng là chỉ có con người là căn bản mọi sự.
Ông cũng làm ủy viên ban quản trị của Đại học Columbia và trường Cao đẳng Lafayette trong nhiều năm. Điều này có nghĩa là khối tinh thần đó có nhu cầu đi những bước dài thêm nữa. Vận may đã cứu ông khi đạo luật bảo hiểm ra đời và công việc thống kê
Ông bố tức điên lên, xin lỗi thầy giáo và gầm lên cho hả giận bởi vì ông không bao giờ đánh con cái của mình. Vào thời điểm ông đề cập đến đề tài xa lạ là sức khỏe nhân viên, trùng hợp với những năm tháng ông rơi vào khủng hoảng trong gia đình và cũng là lúc IBM bộc lộ rõ nhất triết lý thuê nhân công của mình. Những luận điểm, có lẽ, đẹp nhất của Watson sẽ nằm ở phần này.
Ông đã hoàn thành ước muốn đó và vào ngày ông trao nó cho con trai điều hành, IBM của Mỹ có 72. Người dân thành phố bàng hoàng khi đọc hàng tít lớn: Tòa án tối cao liên bang truy tố nhân viên NCR. Năm đó Watson 17 tuổi, tức 1891, và lần đầu tiên biết đến một thành phố.
Nhưng các nhà thiết kế tem, chẳng hiểu sao, Triết lý đó, được xây dựng từ Watson, là vì khách hàng. Đó là một cách ông phát biểu tầm nhìn dài hạn cho tập đoàn.
Herry Ford của hãng Ford, James Mooney một giám đốc của General Motors cũng nhận được những quà tặng như vậy từ Đức Quốc xã. Con đường bình đẳng cho phụ nữ đến đầu thế kỷ XXI vẫn chưa hoàn tất, nên tư tưởng của Watson đến nay vẫn còn nguyên giá trị. Watson chuẩn bị cho một cuộc lật đổ những nếp nghĩ cũ trong đầu nhân viên của mình.
Thời gian trôi qua là phòng thí nghiệm và Tòa báo gửi Drucker đến gặp Watson. Theo đó, làm việc trong công ty công nghệ có vị trí thống lĩnh, tôi hiểu tầm quan trọng của Đổi mới: Nó có thể thay đổi kinh doanh, tạo ra thị trường mới và lèo lái tăng trưởng kinh tế.
hoảng chứng khoán lớn chưa từng thấy (39 năm sau mới lặp lại một lần nữa vào năm 1968). phép IBM đẩy mạnh doanh số nhờ vào, theo cách nói ngày nay, là kích cầu. Nhưng niềm đam mê không phải lúc nào cũng bền bỉ, nhất là khi bầu không khí chung không tốt.
Ông bố tức điên lên, xin lỗi thầy giáo và gầm lên cho hả giận bởi vì ông không bao giờ đánh con cái của mình. Có thể thấy Watson đã khởi xướng phương châm đầu tư vào con người khá thịnh hành ngày nay từ đầu thế kỷ XX. Đó là gì? Đó chính là thái độ khiêm tốn dành cho tinh thần doanh nghiệp mà Watson
Nhưng một khi đã sa vào tính tự mãn, ta sẽ gục quỵ mãi mãi. Cha đã từng làm ông con xanh mặt khi bảo rằng hãy vay tiền ngài Morgan. Thoạt đầu, khi ấy, chuyện này có vẻ như không đáng quan tâm, hay thậm chí là vớ vẩn.