- Khoan đã, - Jones vừa nói vừa giơ tay ra chặn lại. James cảm thấy nhẹ nhàng hơn khi hiểu rằng khó khăn của mình rồi cũng sẽ có giải pháp khắc phục. Những điều cậu nói có ý nghĩa làm thay đổi không chỉ cuộc đời tớ mà còn tạo ra những ảnh hưởng tốt đẹp đến nhân viên và cả gia đình của tớ.
- Cậu nói đúng, cậu đã bỏ qua một thứ. Công việc thuận lợi, cuộc sống hạnh phúc - mọi thứ có vẻ như rất suôn sẻ đối với họ. Cậu đoán thử xem là chuyện gì nào?
Và giờ về nhà của anh lại tùy thuộc vào mức độ hoàn tất những công việc quan trọng cần giải quyết trong ngày hoặc khối lượng công việc còn tồn đọng trong ngăn hồ sơ. Điều quan trọng là cậu phải biết rút kinh nghiệm. Còn sau đó thì anh chỉ muốn bật ti vi lên xem trong giây lát rồi đi ngủ.
Tối đó, anh tạt qua siêu thị và mua một bó hoa lili thật tươi tặng vợ. Khi giao việc, cần phải xác định cụ thể thời hạn hoàn thành công việc. Anh thường phải bỏ bữa sáng để đến văn phòng sớm hơn một chút, tranh thủ thời gian để cố làm hết những công việc đang còn chờ anh giải quyết.
Khi lớn lên, mẹ của họ lập gia đình với hai anh em John Jones và John James vào cùng một ngày. • Thời gian hoàn thành dự án? • Phạm vi thẩm quyền của tôi? • Những điểm cần kiểm tra, đối chiếu để đánh giá? - Khoan đã, - Jones vừa nói vừa giơ tay ra chặn lại.
- Cậu vẫn chưa nắm hết các bí quyết của nghệ thuật ủy quyền đâu. khó cộng tác với các nhân viên của mình. Thật ra, chẳng phải họ phụ thuộc vào nhau đến mức có cùng mọi chọn lựa.
- Dĩ nhiên tớ không đồng tình với cô ấy, nhưng tớ còn biết nói gì bây giờ? Rõ ràng, tớ đã thiếu sót khi không vạch rõ phạm vi thẩm quyền của nhân viên khi giao việc. Sau đó, giảm dần đi. Đó là nút thắt khó nhất trong công việc hiện tại của bọn tớ.
Chỉ còn một thông tin quan trọng nữa thôi và tớ biết mình có thể nói luôn lúc này. Bằng cách đó, cậu có thể kiểm soát được kết quả mong muốn và nhất là hạn chế tối đa các khả năng thất bại. Nhưng sau đó cậu vẫn có thể nói hết cho tớ nghe mà.
James bước đến tấm bảng trắng của Jack và lấy một cây bút lông: Tớ giao cho cô ấy vì tin rằng cô ấy có thể làm được. Mọi người lại thấy anh mỉm cười.
Nhưng hiện nay nhân viên của tớ lại trễ thời hạn. Có lúc anh vẫn muốn tự mình làm lấy mọi công việc hoặc giao hẳn cho ai đó đáng tin cậy và yên tâm đón chờ một kết quả tốt đẹp. Nghiên cứu và chọn cách thực hiện tốt nhất; thông báo nguyên nhân chọn lựa; khởi xướng việc chọn lựa.