Tình huống này có thể mang lại những bài học giá trị nào giúp bạn giỏi hơn trong tương lai? Có thể bạn chẳng có ý tưởng gì về hình ảnh của điều mà bạn mong muốn. Ví dụ, bạn hãy tưởng tượng rằng khách hàng thân thiết nhất của bạn phá sản hoặc không có khả năng thanh toán những sản phẩm hay dịch vụ mà bạn đã bán cho họ.
Và cuối cùng, chúng ta cảm thấy thất vọng, cảm thấy bị kẹt giữa hai ý nghĩ: “Tôi phải làm, nhưng tôi không thể” hoặc “Tôi không thể, nhưng tôi phải làm”. Quan điểm của bạn về cuộc sống, sự đánh giá giá trị bản thân bạn phần lớn chịu ảnh hưởng từ môi trường xung quanh. Với tư cách là người thiết lập mục tiêu, bạn có thể dễ dàng và nhanh chóng trình bày những hoạch định của mình với người khác.
86% các nhà điều hành cao cấp đã chọn ra 2 yếu tố được xem là quan trọng nhất mà họ mong nhân viên mình có: Trước tiên là khả năng thiết lập được công việc ưu tiên cần thực hiện, tách biệt những điều thích hợp khỏi những điều không thích hợp. Sự phát triển mang tính cá nhân xuất phát từ sự thay đổi niềm tin về những điều nằm trong khả năng và tầm kiểm soát của mỗi người. Chỉ cần việc này thôi cũng đủ để tạo ra sự khác biệt khó tin trong cuộc sống của tôi.
Tương tự như vậy, bất cứ lúc nào bạn chọn một mục tiêu, một hoạt động quan trọng và bắt đầu quan sát hay chú ý đến nó trong cuộc sống hàng ngày, thì hiệu quả hoạt động của bạn trong lĩnh vực đó sẽ được cải thiện. Sau này, chúng tôi được biết anh ta vẫn tiếp tục với chuỗi công việc bán thời gian và rồi thất nghiệp. Đây là quá trình tìm ra giải pháp cho những vấn đề mà chúng ta đang vướng mắc bằng cách đặt và trả lời các câu hỏi có liên quan.
Cuối cùng họ bị sa thải bởi vì những thiệt hại mà họ gây ra cho những việc liên quan. Trong một buổi hội thảo khác, một người đàn ông đã bộc bạch với tôi rằng mục đích lớn lao cụ thể của ông chính là mang lại “hòa bình cho thế giới”. Khi xác lập mục tiêu cho đời mình, cả ngắn lẫn dài hạn, bạn nên tìm hiểu xem đâu là những điều mà bạn thích làm nhất.
Bắt tay vào công việc, không ngừng nghỉ và luôn tăng tốc. Trước đây, tôi đã thuê một công ty quảng cáo và trả cho họ 10. Bạn càng nghĩ ra và phát triển nhiều giải pháp thay thế hoàn chỉnh, bạn càng có nhiều lựa chọn trong bất cứ tình huống nào.
Nhưng khi thời gian trôi qua, hoàn cảnh chắc chắn sẽ thay đổi và lúc này cần phải dùng Tư duy Điểm gốc Zero để xác định lại. Trước hết bạn “gieo hạt”, sau đó bạn sẽ được “thu hoạch”. Hãy trì hoãn những việc trong nhóm 80% công việc có đóng góp rất ít vào những mục tiêu và kết quả mà bạn mong muốn.
Họ tự đưa mình vào thất bại trước khi hành động bằng những mục tiêu hoàn toàn không thể đạt được và không phù hợp với hoàn cảnh hiện thời của họ. Hãy tưởng tượng rằng bạn phải thực hiện bài tập trên mỗi buổi sáng, liên tục 5 ngày trong tuần. Bạn hãy chuẩn bị sẵn sàng để có thể linh hoạt đón nhận thông tin, công nghệ hay sự cạnh tranh mới xuất hiện.
Bạn sẽ chú ý rằng không có mối quan hệ nhân quả trực tiếp giữa những sự kiện tách biệt này. Và luôn ghi nhớ quy tắc vàng: Hãy làm cho người khác những điều mà bạn muốn họ làm cho mình. Tình huống này buộc bạn phải đặt ra câu hỏi: “Khách hàng nhìn thấy giá trị hay lợi ích nào khi mua hàng từ đối thủ cạnh tranh của chúng ta? Chúng ta cần cải thiện điều gì để thu hút lại khách hàng?
Tôi cảm thấy mình không giỏi ở bất cứ lĩnh vực nào. Harrier Beecher Stowe, tác giả tiểu thuyết Túp lều bác Tom, cũng viết những ý tương tự: “Vậy thì đừng bao giờ đầu hàng, vì đó chính là thời gian và vị trí thủy triều sẽ xoay chuyển”. Khi trả lời câu hỏi thứ ba, tôi ngay lập tức thấy rằng mình sẵn sàng tiếp nhận rủi ro nhiều hơn.