Anh dành nhiều thời gian hơn cho từng nhân viên để đảm bảo họ hoàn toàn hiểu rõ công việc được giao. Giờ thì tôi đã hoàn toàn yên tâm. Lẽ nào ông lại nghĩ rằng tôi có thể đọc được những suy nghĩ của ông kia chứ?".
Áp dụng mức độ này khi bạn cần thu thập thêm thông tin trước khi tiến hành ra quyết định. Chiều đến, anh thong thả lái xe về nhà khi trời hãy còn chưa tối hẳn. Bản thân James cũng biết là lần này anh sẽ thành công.
Josh đã ra một quyết định không chỉ ảnh hưởng đến bản thân anh ta mà còn đến uy tín của cả bộ phận. Thậm chí, tớ còn chuẩn bị trước những gì mình định nói: "Tôi rất thất vọng, Jennifer ạ. Trước tình trạng đó, sếp của James bảo anh nên giao bớt việc cho các nhân viên cấp dưới.
- Anh chỉ vào tấm bảng. James tự hỏi không biết có phải nguyên nhân là do nhân viên từ chối làm thêm việc hay không. Lạ thay, hai ông bố cũng là một đôi bạn tri kỷ.
- Thưa ông, thật lòng tôi không hiểu ý ông muốn nói gì? Vì sao ông lại bảo ông mới là người đã gây ra mọi chuyện. - James đính chính và nhìn thẳng vào mắt Josh. Tớ tin tưởng cô ấy sẽ làm được.
Một tháng trước đây, tôi vẫn không chắc là có nên giao cho cậu không. Giờ thì tớ phải tốn thêm hai tuần nữa để làm lại mọi chuyện. - Nè, anh nịnh em vì có điều gì không phải với em, đúng không?
• Tìm được bí quyết giúp tái tạo năng lượng và đam mê trong công việc - Jones vừa nói vừa đưa thêm cho James dĩa rau trộn. Tiếng chuông điện thoại reo vang chợt cắt đứt dòng suy nghĩ của James.
Lạ thay, hai ông bố cũng là một đôi bạn tri kỷ. Và cho đến khi họ vào học cấp một thì bất kỳ người thứ ba nào cũng không thể phân biệt được ai là ai. Thật ra, tớ nghĩ mọi chuyện diễn tiến rất thuận lợi.
Một lần nữa, công việc trong bộ phận của James lại trở nên trôi chảy. Tớ tin tưởng cô ấy sẽ làm được. Bất chợt anh nhớ lý do đã đưa anh đến đây.
Sau đó, tớ còn học thêm từ Jennifer vài điều nữa trước khi biết cách giao việc sao cho hiệu quả. Và tôi nhận ra rằng, mặc dù "triệu chứng" khó khăn của mỗi người là rất khác nhau, thế nhưng tất cả họ đều đang cần đến một "loại thuốc điều trị": đó là cách ủy thác công việc sao cho quy trình tổng thể được hiệu quả hơn. - Cậu nói cho tớ nghe đi, tớ đã sai ở điểm nào? Tớ đã phác thảo công việc rất rõ ràng cho Josh biết.