Sang đầu hiệp hai, chúng tôi được cứu hộ với một tờ sơ đồ trận đấu. Trong xã hội có vô vàn những tình huống giao tiếp. Sullivan với một giọng nói đều đều và chậm rãi đã làm cho mọi người không biết bao nhiêu lần lấy tay che miệng.
Marshalll đá sập cách cửa cái rầm, hộc tốc lao vào phòng thu với đôi chân trần, và quát lên với tôi vỏn vẹn chỉ có năm từ. Tôi hoạt động trong ngành công nghiệp bóng chày. Bob không bao giờ nói với một thái độ đe dọa hay thù ghét ai cả.
Ống kính quay phim không gây cho tôi nhiều áp lực. Cho dù đang đứng trước bồi thẩm đoàn hay ngồi ăn trưa với một vị khách, Percy Foreman, một luật sư tên tuổi khác, mỗi lần mở miệng là tạo ra một bài diễn văn nhỏ đầy thuyết phục. Tôi thấy mọi chuyện đều do tàu ngầm Đức gây ra cả.
- Nhưng đây là câu lạc bộ Rotary. Nhưng tôi lại nhìn vấn đề theo một khía cạnh khác. Chương trình Don McNeills Breakfast Club sau 5 phút giải lao không quay trở lại, vì ban nãy tôi đã gạt cần ngắt sóng.
Anh chàng giậm chân thình thịch, cụp tay lên miệng làm loa rồi hét toáng lên: Moppo! Moppo! Về nhà ngay! Cậu… đang chết!. Tôi có mặt ở đây không phải để tranh cãi về những môn thể thao khác. Nhưng thời gian qua đi và những cái tên cũng thay đổi.
Bởi khi lắng nghe tôi sẽ học hỏi được rất nhiều. Cho dù ở bất cứ tình huống nào đi nữa, phái nữ cũng không được phép đi trước phái nam. Nhưng phải luôn tự hỏi rằng bạn đã làm việc tốt hay chưa, và muốn biết điều này thì hãy luôn lắng nghe góp ý của mọi người.
Trong trường hợp người ấy tỏ ra không thích thú hoặc lưu tâm gì tới những lời nói của bạn, tốt nhất là nên rút lui một cách tế nhị. Tôi mơ màng ngó cái đồng hồ, đến rồi, 9 giờ 30. Tôi không phải lo gì cả.
Ví dụ theo ý kiến chủ quan của tôi, các bạn nên nói cụ thể văn phòng, nhà cửa, đường ống điện-nước, xa lộ cao tốc… hơn là chỉ thích luôn dùng từ cơ sở hạ tầng, vĩ mô, vi mô. Nếu không chuẩn bị tâm lý trước thì bạn sẽ thật sự bối rối. Có khả năng nói về mình một cách thật lôi cuốn thậm chí còn làm người khác cảm thấy tò mò và muốn biết nhiều hơn nữa.
Ngôi sao điện ảnh, các ca sĩ hàng đầu, vận động viên lừng danh… Khi nói chuyện với họ đôi lúc bạn không biết nói cái gì, vì bạn biết quá ít về nó hay thậm chí chưa từng đặt chân vào lĩnh vực đó. Đến nỗi có lúc chúng tôi quên rằng anh nói khó nghe như thế nào. Tôi học được kinh nghiệm quý giá này sau lần trò chuyện với Joe DiMaggio Jr.
Tôi bắt máy lên: Xin chào. Câu chuyện cười đến một cách tự nhiên và bất ngờ mới đem lại nhiều hứng thú. Khi tổng thống Coolidge thắc mắc về sự chờ đợi này, người nhân viên ấy nói rằng ông ta chỉ tò mò xem tổng thống có điều gì muốn nói về tấm ngân phiếu này hay không.