Chúng ta đang nói về ngữ dụng học, nhưng đó là điều hết sức cần thiết. Thật đáng tiếc, công ty của anh ấy lại không nhận ra. Có lần tôi bị nhầm giờ và đưa bọn trẻ nhà tôi đến một bữa tiệc gia đình sớm hơn dự định.
Đây không phải là câu chuyện cũ rích mà tất cả chúng ta đều nghe rồi à? Chúng tôi giả sử đó là một câu chuyện cười và ông ấy sẽ sớm đưa ra điểm nút của câu chuyện. Trước khi nói chuyện với mọi người, hãy đọc những bài viết trên trang nhất tờ báo phát hành ngày hôm nay. Sẽ tốt hơn rất nhiều cho bọn trẻ khi bạn đưa chúng đến sớm.
Một cuốn sách nổi tiếng của Malcolm Gladwell, Trong chớp mắt[3], đã dẫn chứng và khiến khái niệm này trở nên phổ biến. (Tôi không thể, nhưng một giáo sư toán học, nhờ phép thống kê, kết hợp và xác suất, đã thực hiện phép tính đó cho tôi và khẳng định với tôi là đúng. Hãy tập luyện mẹo này hàng chục lần.
Thật tiếc là chẳng có cách nào là không đau đớn để tống khứ những vị khách không mong muốn, ít nhất một cách hợp lý. Hãy giữ cách biểu hiện này trong tình huống cần thiết. Câu trả lời của tôi cho câu hỏi của bạn là: Ai là đối tượng được mọi người yêu thích?
Tôi đã cầu xin bạn trong khi tôi đang đau quặn ngực. Còn những người khác thì kết hợp những con số lại thành những nhóm nhỏ: Bảy sáu năm, bốn mươi ba, hai mươi mốt. Vị đại biểu bảo thủ đó nói liên tục đến nỗi người điều phối cuộc họp khó chịu và cuối cùng phải thốt lên, bây giờ hãy nghe một đại biểu khác phát biểu.
Bằng nhận xét về ngày hôm đó, cô ấy đã thể hiện phán đoán cảm xúc rõ ràng là một điểm quan trọng đối với một nhân viên giải quyết khiếu nại hàng đầu. Carole và tôi tiếp tục gửi thư điện tử về những vấn đề liên quan đến công việc trong tuần đó. Hãy thay sự châm chích đau đớn vô thức đó bằng cách nói dễ chịu hơn, Xin giới thiệu với các bạn Wilma, vợ tôi.
Có thể anh ấy biết là anh ấy sẽ nhớ được. Anh ta không có, nhưng cách diễn đạt khác nhau của anh ấy thật là kỳ lạ - mọi thứ từ tiếng cười to cho đến cách chuyển ngữ điệu trực tiếp và sự say mê khi nói về khát vọng của mình. Nếu bạn đang viết cho một người để nói là bạn rất thích bữa tiệc của cô ấy, hãy viết Thật là một bữa tiệc tuyệt vời! Tại sao lại để cho những người nhận phải đợi cho đến khi họ đọc xong thư rồi mới mỉm cười?
Nhưng Michael thì không. Nếu thấy phù hợp, hãy vỗ vai một cách thân thiện vào cánh tay để biểu hiện sự chân thành của bạn. Tại Taco Bell, bạn thường đặt nửa pound thịt bò kèm nước sốt đậu và khoai tây.
Thực tế mọi từ khác họ nói là chẳng hạn như. Tôi biết báo chí viết quá nhiều, nhưng các bạn không nghĩ là Jennifer nên có… Người giảm dung lượng máy tính lại trả lời bằng cách hỏi một câu hỏi.
MẸO NHỎ #18 Hãy nói lời tạm biệt to như khi bạn nói lời chào Tại sao vậy? Bởi vì chẳng bao lâu sau bạn sẽ có thói quen phản ứng một cách nhạy cảm với người khác và do vậy bạn sẽ nhận được sự phản hồi tích cực từ phía mọi người. Bất kể nguồn gốc như thế nào, những người thông minh ngày nay đều hiểu biết về trò chơi chỗ ngồi dành cho giới tính và chơi trò chơi đó rất thành thạo.